경동보일러 에러코드 27, 당황하지 말고 이렇게 해결하세요!

경동보일러 에러코드 27, 당황하지 말고 이렇게 해결하세요!

 

목차

1. 에러코드 27, 왜 발생할까요?
2. 간단하게 자가 진단하는 방법
3. 셀프 해결법: 따라만 해도 해결!
4. 전문가에게 도움을 요청해야 할 때
5. 에러코드 27 예방을 위한 팁

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에러코드 27, 왜 발생할까요?

경동보일러를 사용하다가 갑자기 난방이 안 되거나 온수가 나오지 않아 당황하신 경험 있으신가요? 이때 보일러 전면에 표시되는 숫자 중 에러코드 27은 많은 분들이 겪는 흔한 문제입니다. 이 코드는 주로 저수위 센서 오작동 또는 난방수 부족을 의미합니다. 즉, 보일러 안에 난방수가 충분히 채워져 있지 않거나, 난방수의 수위를 감지하는 센서에 문제가 생겼을 때 나타나는 코드죠.

난방수 부족은 배관 어딘가에서 물이 새고 있거나, 보일러 자체의 문제로 인해 물이 보충되지 않을 때 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 난방 배관 연결 부위에서 미세하게 누수가 발생하거나, 자동 물보충 장치에 이물질이 끼어 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 또한, 보일러를 장기간 사용하지 않거나, 겨울철 동파로 인해 배관이 손상되었을 때도 난방수가 부족해질 수 있습니다.

저수위 센서 오작동은 센서 자체의 불량이거나, 센서 주변에 스케일이나 이물질이 쌓여 정상적인 수위 감지를 방해할 때 발생합니다. 오래된 보일러일수록 이러한 이물질 축적으로 인한 센서 오작동 사례가 많습니다. 센서가 물이 부족하다고 잘못 판단하면, 실제로는 충분한 물이 있더라도 보일러는 안전을 위해 작동을 멈추고 에러코드 27을 띄우게 됩니다. 이처럼 에러코드 27은 보일러의 핵심적인 작동 요소인 난방수와 직접적으로 관련된 문제이기 때문에 신속한 조치가 필요합니다.

간단하게 자가 진단하는 방법

에러코드 27이 발생했을 때, 무작정 서비스센터에 전화하기 전에 몇 가지 간단한 자가 진단을 통해 문제를 파악할 수 있습니다. 가장 먼저 확인할 것은 보일러의 급수 밸브가 열려 있는지입니다. 간혹 이사나 보일러 점검 후에 급수 밸브를 잠가두고 잊어버리는 경우가 있습니다. 보일러 본체 아래쪽에 보면 급수관에 연결된 밸브가 있는데, 이 밸브가 '열림' 상태인지 확인해 주세요. 밸브 손잡이가 배관과 일직선으로 되어 있으면 열려 있는 상태이고, 직각으로 되어 있으면 닫혀 있는 상태입니다.

다음으로, 보일러의 난방수 압력계를 확인하는 것입니다. 보일러 전면에 압력 게이지가 있다면, 보통 1.0~2.0kgf/cm² (또는 bar) 사이를 가리키는 것이 정상입니다. 만약 압력 게이지가 0에 가깝게 떨어져 있다면 난방수가 현저히 부족하다는 의미입니다. 압력 게이지가 없는 모델이라면, 보일러에 물 보충 기능이 있는지 확인하고 작동시켜 보세요. 물 보충 시 “쏴아”하는 물 흐르는 소리가 들린다면 물이 공급되고 있는 것입니다.

또한, 보일러 주변이나 난방 배관에서 물이 새는 흔적이 있는지 육안으로 확인하는 것도 중요합니다. 특히 보일러 하단부나 배관 연결 부위, 분배기 주변을 꼼꼼히 살펴보세요. 작은 물방울이라도 지속적으로 떨어지고 있다면 누수가 진행되고 있다는 증거입니다. 바닥에 물기가 흥건하거나 벽지가 젖어 있다면 누수 가능성이 매우 높습니다. 마지막으로, 보일러를 껐다가 다시 켜는 것(리셋)도 하나의 방법입니다. 일시적인 시스템 오류로 인해 에러코드가 발생했을 경우, 리셋만으로도 해결되는 경우가 종종 있습니다. 보일러 전원 플러그를 뽑았다가 5분 정도 후에 다시 꽂거나, 보일러 본체의 리셋 버튼을 눌러보세요. 이 간단한 자가 진단만으로도 문제의 원인을 어느 정도 좁힐 수 있습니다.

셀프 해결법: 따라만 해도 해결!

자가 진단 후 난방수 부족이 의심된다면, 직접 난방수를 보충하여 에러코드 27을 해결할 수 있습니다. 대부분의 경동보일러에는 자동 물보충 기능이 내장되어 있지만, 어떤 이유로든 작동하지 않을 때 수동으로 보충해 줄 필요가 있습니다. 보일러 모델에 따라 물 보충 방법이 약간 다를 수 있으나, 일반적으로 보일러 하단에 위치한 '물보충 밸브'를 열어주는 방식입니다. 이 밸브는 보통 파란색 손잡이나 작은 레버 형태로 되어 있으며, 밸브를 살짝 열면 "쉭"하는 소리와 함께 난방수가 보충되는 것을 확인할 수 있습니다.

물을 보충하면서 보일러의 압력 게이지를 주시해야 합니다. 압력 게이지가 1.0~1.5kgf/cm² (또는 bar) 사이에 도달하면 물보충 밸브를 다시 잠가주세요. 너무 많이 보충하면 과압으로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 적정 압력을 유지하는 것이 중요합니다. 물 보충 후 보일러를 다시 가동시켜 에러코드가 사라지는지 확인합니다. 만약 압력 게이지가 계속해서 떨어진다면, 어딘가에서 물이 새고 있을 가능성이 높으므로 누수 지점을 찾아야 합니다.

또 다른 셀프 해결법은 배관 내 공기를 빼주는 에어빼기 작업입니다. 난방 배관에 공기가 차면 물 순환을 방해하여 난방 효율을 떨어뜨리고, 심한 경우 난방수 부족과 비슷한 증상으로 에러코드를 유발할 수 있습니다. 각 방의 분배기 또는 라디에이터에 있는 에어벤트 밸브를 열어 공기를 빼낼 수 있습니다. 드라이버나 작은 동전을 이용해 밸브를 살짝 열면 "쉬익"하는 소리와 함께 공기가 빠져나오고, 그 뒤로 물이 나오면 다시 잠가주면 됩니다. 모든 방의 에어빼기 작업을 마친 후에는 보일러의 난방수 압력을 다시 확인하고 필요하다면 물을 보충해 줍니다. 이 두 가지 셀프 해결법은 에러코드 27의 가장 흔한 원인인 난방수 부족과 공기 혼입 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다.

전문가에게 도움을 요청해야 할 때

위에서 설명한 자가 진단과 셀프 해결법으로도 에러코드 27이 해결되지 않거나, 다음과 같은 증상이 나타난다면 더 이상의 자가 해결은 위험할 수 있습니다. 이때는 지체 없이 경동보일러 서비스센터나 전문 기술자에게 도움을 요청해야 합니다.

첫째, 지속적인 난방수 압력 저하가 발생할 때입니다. 물을 보충해도 며칠 지나지 않아 다시 압력이 뚝 떨어지고 에러코드가 반복된다면, 이는 보일러 내부 또는 난방 배관 어딘가에 누수가 있다는 강력한 증거입니다. 누수는 단순히 보일러 작동 문제뿐만 아니라, 아랫집 누수 피해나 건물 손상으로 이어질 수 있는 심각한 문제이므로 전문가의 정밀 진단이 필수적입니다. 육안으로 확인하기 어려운 미세한 누수는 특수 장비를 통해 찾아야 합니다.

둘째, 물 보충 밸브를 열어도 물이 전혀 보충되지 않거나, 이상한 소리가 날 때입니다. 이는 자동 물보충 장치 자체의 고장이거나, 급수 라인에 심각한 이물질이 막혀있을 가능성이 있습니다. 또한, 저수위 센서 자체의 고장일 수도 있습니다. 센서 불량은 사용자가 직접 교체하기 어렵고, 정확한 진단을 위해서는 전문적인 지식과 장비가 필요합니다.

셋째, 보일러에서 심한 진동이나 소음이 발생하고, 온수 또는 난방이 전혀 되지 않을 때입니다. 에러코드 27 외에 다른 복합적인 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 예를 들어, 순환 펌프의 고장이나 삼방 밸브의 문제가 동반될 수 있습니다. 이러한 문제는 일반인이 해결하기 어려울 뿐만 아니라, 자칫 잘못 건드리면 더 큰 고장으로 이어질 수 있습니다. 보일러는 가스와 물을 동시에 사용하는 정교한 기기이므로, 안전과 직결된 문제일 때는 반드시 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명하고 안전한 방법입니다.

에러코드 27 예방을 위한 팁

에러코드 27이 발생하는 것을 미리 예방하여 보일러를 안정적으로 사용하고 싶다면, 몇 가지 간단한 관리 습관을 들이는 것이 좋습니다. 가장 중요한 것은 정기적인 보일러 점검입니다. 1년에 한 번 정도는 전문 업체에 의뢰하여 보일러 내부 점검과 배관 청소를 받는 것이 좋습니다. 특히 난방 배관 내부에 쌓이는 슬러지는 난방 효율을 떨어뜨리고, 저수위 센서의 오작동을 유발하는 주범이 될 수 있기 때문입니다. 정기적인 배관 청소는 이러한 슬러지를 제거하여 원활한 물 순환을 돕고, 센서의 정확한 작동을 보장합니다.

둘째, 보일러의 난방수 압력 게이지를 주기적으로 확인하는 습관을 들이세요. 한 달에 한 번 정도는 보일러 전면의 압력 게이지를 확인하여 적정 압력(1.0~2.0kgf/cm²)을 유지하고 있는지 살펴보는 것이 좋습니다. 압력이 서서히 낮아진다면 미세 누수를 의심해 볼 수 있으며, 초기에 발견하여 큰 문제로 번지는 것을 막을 수 있습니다. 압력이 낮다고 판단되면 앞서 설명한 방법으로 물을 보충해 주세요.

셋째, 동절기에는 동파 방지에 신경 써야 합니다. 겨울철 한파로 인해 배관이 얼어붙으면 난방수 공급이 중단되어 에러코드 27이 발생할 수 있습니다. 보일러를 장시간 외출 시에도 난방을 완전히 끄지 말고, 외출 모드나 최소한의 온도로 설정하여 동파를 예방하는 것이 좋습니다. 수도계량기나 노출된 배관은 보온재로 감싸주는 것도 효과적입니다.

마지막으로, 보일러를 사용하지 않는 계절에도 가끔씩 난방을 짧게 가동해 주는 것이 좋습니다. 이는 배관 내부에 고여있는 물이 썩거나 슬러지가 쌓이는 것을 방지하고, 보일러 부품들이 원활하게 작동하는 데 도움을 줍니다. 보일러를 건강하게 오래 사용하기 위해서는 사소한 관심과 꾸준한 관리가 필요하다는 점을 기억하시기 바랍니다.