"5E 에러" 삼성세탁기, 이것 하나로 5분 안에 해결하는 초간단 꿀팁!

"5E 에러" 삼성세탁기, 이것 하나로 5분 안에 해결하는 초간단 꿀팁!

 

목차

1. 5E 에러는 무엇일까? 왜 발생하는 걸까?
2. 5E 에러 해결을 위한 준비물: 도구와 마음가짐
3. 삼성세탁기 5E 에러, 셀프로 해결하는 단계별 가이드
   • 3.1. 전원 끄고 배수구 확인하기
   • 3.2. 배수 필터 청소하기
   • 3.3. 배수 호스 점검하기
4. 그래도 해결되지 않는다면: 전문가의 도움을 받아야 할 때
5. 5E 에러 예방을 위한 세탁 습관

---

1. 5E 에러는 무엇일까? 왜 발생하는 걸까?

삼성세탁기를 사용하다 보면 갑자기 '5E'라는 에러 코드가 뜨면서 세탁기가 멈춰버리는 경험을 할 수 있습니다. 5E 에러는 '배수'에 문제가 발생했을 때 나타나는 오류 코드입니다. 쉽게 말해, 세탁조 안에 있는 물이 밖으로 제대로 빠지지 않고 있다는 뜻이죠. 이 에러가 발생하는 원인은 주로 다음과 같습니다. 첫째, 배수 필터가 이물질로 막혔을 때입니다. 세탁물에 붙어 있던 실밥, 먼지, 동전, 머리카락 등이 필터에 쌓여 물이 나가는 길을 막을 수 있습니다. 둘째, 배수 호스가 꼬이거나 꺾였을 때입니다. 세탁기를 설치하거나 옮기는 과정에서 호스가 비정상적인 형태로 변형되면 물이 흐르는 통로가 좁아져 배수가 원활하지 않게 됩니다. 셋째, 배수 펌프 자체의 문제일 수도 있습니다. 드물지만, 배수 펌프가 고장 나면 아무리 필터나 호스가 깨끗해도 배수가 불가능합니다. 하지만 대부분의 5E 에러는 첫 번째와 두 번째 원인, 즉 필터 청소와 호스 점검만으로도 간단하게 해결할 수 있습니다. 서비스 기사를 부르기 전에 직접 해결할 수 있는 방법을 알려드릴게요.

---

2. 5E 에러 해결을 위한 준비물: 도구와 마음가짐

5E 에러를 셀프로 해결하기 위해 필요한 준비물은 아주 간단합니다. 특별한 공구 없이도 충분히 작업할 수 있습니다.

• 수건 또는 걸레: 배수 필터를 열면 내부에 고여 있던 물이 흘러나올 수 있으니, 바닥에 깔아 놓을 큰 수건이나 걸레를 준비해주세요. 물을 닦아내는 용도로도 필요합니다.
• 작은 통 또는 바가지: 필터에서 나오는 물을 받을 수 있는 작은 통이나 바가지가 있으면 편리합니다. 세탁기 아래에 딱 맞게 들어가는 납작한 통이면 더욱 좋습니다.
• 일자 드라이버 또는 동전 (선택 사항): 일부 모델의 경우 배수 필터 덮개가 뻑뻑해서 잘 열리지 않을 수 있습니다. 이때 일자 드라이버나 동전을 사용하면 덮개를 쉽게 열 수 있습니다.

준비물 외에 가장 중요한 것은 '차분한 마음가짐'입니다. 에러가 발생하면 당황하기 쉽지만, 천천히 단계별로 따라 하면 누구나 쉽게 해결할 수 있습니다.

---

3. 삼성세탁기 5E 에러, 셀프로 해결하는 단계별 가이드

이제 본격적으로 5E 에러를 해결하는 방법을 알려드리겠습니다. 아래의 순서를 따라 차근차근 진행해 보세요.

3.1. 전원 끄고 배수구 확인하기

가장 먼저 할 일은 세탁기 전원을 완전히 끄고, 전원 코드를 뽑는 것입니다. 안전사고를 예방하기 위한 필수 조치입니다. 그다음, 세탁기 뒤쪽에 있는 배수 호스를 확인해야 합니다. 배수 호스가 꼬이거나 꺾여 있지는 않은지 꼼꼼하게 살펴보세요. 특히 세탁기가 벽에 너무 가깝게 붙어 있거나, 호스가 무거운 물건에 눌려 있을 경우 이런 문제가 발생하기 쉽습니다. 호스가 꼬여 있다면, 억지로 잡아당기지 말고 조심스럽게 풀어 원래대로 펴주세요.

3.2. 배수 필터 청소하기

대부분의 5E 에러는 배수 필터에 이물질이 쌓여 발생하는 문제입니다. 이 과정을 통해 90% 이상의 5E 에러를 해결할 수 있습니다.

1. 배수 필터 위치 확인: 삼성세탁기 모델에 따라 배수 필터의 위치는 조금씩 다를 수 있습니다. 보통은 세탁기 전면 하단에 직사각형 또는 정사각형 모양의 덮개가 있습니다.
2. 덮개 열기: 손으로 덮개를 눌러 열거나, 덮개가 뻑뻑할 경우 일자 드라이버나 동전을 틈새에 넣어 살짝 들어 올려 열어줍니다.
3. 잔수 제거 호스 사용: 덮개를 열면 작은 원형의 마개가 보이는데, 이것이 잔수 제거 호스입니다. 이 호스를 잡아당겨 빼낸 뒤, 끝 부분을 작은 통에 넣고 마개를 열어 남아있는 물을 빼냅니다. 물이 다 빠지면 다시 마개를 닫고 호스를 제자리에 넣습니다. 이 과정을 생략하면 필터를 열 때 물이 바닥에 쏟아질 수 있으니 꼭 진행해주세요.
4. 배수 필터 분리 및 청소: 이제 배수 필터 본체를 돌려서 뺍니다. 시계 반대 방향으로 돌리면 쉽게 분리할 수 있습니다. 필터를 빼낸 뒤, 먼지, 머리카락, 동전, 열쇠, 실밥 등 쌓여 있는 이물질을 모두 제거해주세요. 흐르는 물에 깨끗하게 씻어내면 더욱 좋습니다. 칫솔 등을 이용해 필터의 망 부분까지 꼼꼼하게 청소해주는 것이 좋습니다.
5. 필터 재장착: 청소가 끝난 필터를 다시 원래 자리에 넣고 시계 방향으로 꽉 돌려 잠급니다. 이때 필터가 제대로 결합되지 않으면 누수의 원인이 될 수 있으니, 완전히 잠겼는지 확인하는 것이 중요합니다.

3.3. 배수 호스 점검하기

배수 필터 청소 후에도 에러가 발생한다면, 다시 한번 배수 호스를 점검해야 합니다. 세탁기 뒤쪽뿐만 아니라 호스 전체를 훑어보며 이물질이 막혀 있지는 않은지 확인해야 합니다. 호스를 흔들었을 때 내부에서 무언가 걸려 있는 느낌이 든다면, 호스 끝을 분리하여 이물질을 제거해야 할 수도 있습니다. 하지만 이 과정은 세탁기 연결부를 분리해야 하므로 초보자에게는 다소 어려울 수 있습니다. 간단한 꺾임이나 막힘이 아니라면, 다음 단계로 넘어가는 것이 좋습니다.

---

4. 그래도 해결되지 않는다면: 전문가의 도움을 받아야 할 때

위의 모든 단계를 시도했는데도 5E 에러가 계속해서 발생한다면, 배수 펌프 자체의 고장일 가능성이 높습니다. 이 경우, 사용자가 직접 수리하기는 어렵고 위험할 수 있으니, 반드시 삼성전자 서비스 센터에 연락하여 전문가의 도움을 받아야 합니다. 섣불리 내부 부품을 분해하려다 더 큰 고장을 유발할 수 있으므로, 전문가에게 맡기는 것이 가장 안전하고 확실한 방법입니다. 세탁기 모델명과 함께 5E 에러가 계속 발생한다는 점을 알려주면 더욱 신속한 서비스가 가능합니다.

---

5. 5E 에러 예방을 위한 세탁 습관

5E 에러를 예방하기 위해서는 평소의 세탁 습관을 조금만 바꿔도 큰 도움이 됩니다.

• 정기적인 배수 필터 청소: 한 달에 한 번 정도는 배수 필터를 열어 쌓인 이물질을 제거해주는 것이 좋습니다. 눈에 보이는 이물질이 없더라도 먼지나 세제 찌꺼기가 쌓일 수 있으므로 정기적인 관리가 중요합니다.
• 세탁물 주머니 활용: 주머니에 있는 동전이나 열쇠, 휴지 등이 배수 필터를 막는 주원인입니다. 세탁 전 주머니 속 내용물을 비우는 습관을 들이세요. 혹시 모를 경우를 대비해 옷을 뒤집어 세탁하는 것도 좋은 방법입니다.
• 배수 호스 위치 점검: 세탁기를 옮기거나 청소한 뒤에는 배수 호스가 꼬이거나 꺾이지 않았는지 꼭 확인하세요. 호스가 길게 늘어져 있다면 적절하게 정리해주는 것이 좋습니다.

이처럼 간단한 습관만으로도 5E 에러는 충분히 예방할 수 있습니다. 갑작스러운 세탁기 고장으로 당황하지 마시고, 이 가이드를 참고하여 슬기롭게 해결하시길 바랍니다.